Вопросы и ответы

Как быстро вы доставляете букеты?

Среднее время доставки — от 60 до 120 минут с момента подтверждения заказа. Приём заказов с доставкой на текущий день осуществляется до 21:00, доставка — с 08:00 до 22:00.

Сколько стоит доставка?

499 рублей по Воронежу. При заказе от 2000 рублей доставка — 249 рублей, при заказе от 2350 рублей — 99 рублей.

Можно ли забрать букет самому?

Да, самовывоз доступен по адресу ул. Бакунина, 43, с 20:00 до 21:00.

Как оплатить заказ?

Онлайн при оформлении на сайте либо наличными/картой курьеру при получении.

Пришлёте фото букета перед отправкой?

Да, мы всегда присылаем фото готового букета перед выездом курьера, чтобы вы могли убедиться, что всё собрано правильно.

Можно ли собрать индивидуальный букет?

Да, напишите нам в WhatsApp, Telegram или MAX — флорист согласует состав, объём и бюджет.

Есть ли программа лояльности?

Да, подробности и специальные условия — в нашем сообществе ВКонтакте.

Что делать, если букет не понравился?

Свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере — рассмотрим ситуацию индивидуально, подробности на странице «Возврат и обмен».